Política de privacitat

Quines dades recollim

Només les que ens dones tu al formulari de contacte. Aquesta web no crea comptes, no ven res i no elabora perfils comercials.

Nom

Obligatori: sense ell no sabem a qui responem.

Correu electrònic

Obligatori: és la via per la qual et contestem.

Telèfon

Opcional, només si prefereixes que et truquem.

Empresa i mida de l’empresa

Opcionals. Ens ajuden a entendre el context de la teva consulta abans de respondre.

Servei i àrea d’interès

El que tries als dos primers passos del formulari.

Detall del teu cas

Text lliure, opcional. Escriu-hi el just: evita dades sensibles (salut, ideologia, afiliació sindical) i dades de tercers que no t’hagin autoritzat.

Idioma de navegació

Per respondre’t en l’idioma en què ens vas escriure.

Adreça IP i dades tècniques del navegador

No les demanem, però existeixen: Cloudflare les rep en comprovar que l’enviament no el fa un robot, i queden als registres tècnics del servidor. No es fan servir per identificar-te ni es desen amb la resta del formulari.

El test d’IA i la calculadora d’hores funcionen sencers dins del teu navegador: les seves respostes no viatgen a cap servidor. Si des d’allà saltes al formulari, l’únic que es trasllada és el resultat —el perfil i el servei suggerit— per escriure’t la primera frase, i la pots esborrar abans d’enviar res.

Per a què les fem servir i amb quina base jurídica

Cada tractament té una finalitat concreta i una base legal que el sosté:

Atendre la teva sol·licitud — consentiment (art. 6.1.a RGPD)

Llegir el teu cas, respondre’t i, si encaixa, preparar-te una proposta. El dones marcant la casella del formulari i el pots retirar quan vulguis.

Protegir el formulari de l’spam — interès legítim (art. 6.1.f RGPD)

Comprovar amb Cloudflare Turnstile que qui envia és una persona. Sense aquesta verificació la bústia seria inservible; l’impacte sobre la teva privacitat és mínim i no es fa servir per a res més.

Mesurar l’ús de la web — consentiment (art. 6.1.a RGPD)

Estadístiques agregades amb Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager, només si acceptes la categoria d’analítica al bàner. Si la rebutges, no es carrega res.

Mantenir el servei segur — interès legítim (art. 6.1.f RGPD)

Registres tècnics de l’allotjament per detectar incidències, errors i abusos.

No hi ha decisions automatitzades ni elaboració de perfils amb efectes jurídics sobre tu. Tampoc enviem butlletins ni comunicacions comercials massives: si algun dia n’hi hagués, es demanaria un consentiment a part i específic.

Quant de temps les conservem

El temps just per al que fan falta, i el que exigeixi la llei:

Consultes que no acaben en encàrrec

Es conserven mentre dura la conversa i fins a un any després, per si reprens el contacte. Passat aquest termini s’eliminen.

Consultes que sí que acaben en encàrrec

Passen a formar part de la relació contractual i es conserven mentre aquesta duri i durant els terminis de prescripció mercantil i fiscal aplicables.

Registre de la teva decisió sobre galetes

Fins a 24 mesos, que és el termini màxim que recomana l’AEPD abans de tornar a preguntar.

Ens pots demanar la supressió abans d’aquests terminis en qualsevol moment.

Qui més tracta les teves dades

No venem ni cedim les teves dades. Per funcionar, aquesta web es recolza en proveïdors que actuen com a encarregats del tractament: tracten les dades per compte nostre, seguint les nostres instruccions i sota les seves condicions de tractament de dades.

Vercel — allotjament

Serveix les pàgines i executa la funció que processa el formulari. Tracta el contingut de l’enviament de manera transitòria, el temps de convertir-lo en correu, i manté registres tècnics d’accés.

Resend — enviament del correu

Converteix el que escrius en el correu que ens arriba a la bústia. És l’únic intermediari del contingut de la teva consulta.

Cloudflare — verificació antifrau (Turnstile)

Comprova que el formulari l’envia una persona i no un robot. Per fer-ho rep la teva adreça IP i dades tècniques del navegador.

Google — analítica (Analytics 4 via Tag Manager)

Estadístiques agregades d’ús de la web. Només hi intervé si acceptes la categoria d’analítica; si la rebutges, no es carrega cap recurs de Google.

A més, les dades es podran comunicar a jutjats, tribunals i administracions públiques quan una norma ho exigeixi.

Transferències internacionals

Alguns d’aquests proveïdors són empreses nord-americanes o tenen infraestructura fora de la Unió Europea, de manera que les teves dades es poden tractar fora de l’Espai Econòmic Europeu.

En aquests casos la transferència s’empara en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA —decisió d’adequació de la Comissió Europea de 10 de juliol de 2023— o, si no, en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió, juntament amb les mesures addicionals que cada proveïdor documenta.

Els teus drets

El RGPD et reconeix aquests drets sobre les teves dades, i exercir-los és gratuït:

Accés

Saber quines dades teves tenim i què en fem.

Rectificació

Corregir les que siguin inexactes o estiguin incompletes.

Supressió

Demanar que les esborrem quan ja no siguin necessàries.

Oposició

Oposar-te, per motius de la teva situació particular, als tractaments basats en interès legítim.

Limitació

Demanar que les conservem però no les fem servir mentre es resol una discrepància.

Portabilitat

Rebre les dades que ens vas donar en un format estructurat i d’ús comú, o que les trametem a un altre responsable.

Retirar el consentiment

En qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament anterior a la retirada.

Per exercir-los, escriu al correu de contacte que consta al principi d’aquesta pàgina indicant quin dret vols exercir; et podem demanar que acreditis la teva identitat. Respondrem com a màxim en un mes.

Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, autoritat de control competent a Espanya: www.aepd.es

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables: xifratge en trànsit (HTTPS) a tota la web, verificació antifrau al formulari, accés restringit a la bústia on arriben les consultes i proveïdors amb estàndards de seguretat del sector.

Cap sistema és infal·lible. Si es produís una violació de seguretat amb risc alt per als teus drets, t’ho comunicaríem i la notificaríem a l’autoritat de control dins dels terminis legals.

Menors d’edat

Aquesta web s’adreça a empreses i professionals. No està pensada per a menors de catorze anys ni recollim les seves dades conscientment. Si detectem que hem rebut dades d’un menor sense l’autorització de qui n’exerceixi la tutela, les eliminarem.

Canvis en aquesta política

La podem actualitzar si canvien els serveis, els proveïdors o la normativa. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la data d’última actualització a dalt; quan el canvi afecti alguna cosa que vas consentir, t’ho tornarem a preguntar.